Kodeks Etyki określa zasady postępowania obowiązujące właściciela firmy, pracowników, trenerów, walidatorów oraz osoby współpracujące z AWANGARDA GROUP Monika Krawiec podczas organizacji i realizacji usług rozwojowych.
Celem Kodeksu jest zapewnienie najwyższych standardów jakości, profesjonalizmu oraz etycznego postępowania zgodnie z wymaganiami Bazy Usług Rozwojowych, Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości oraz Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych.
Wszystkie działania prowadzone są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, regulaminami Bazy Usług Rozwojowych oraz wewnętrznymi procedurami obowiązującymi w firmie.
Osoby realizujące usługi:
Każda usługa realizowana jest z należytą starannością przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje oraz doświadczenie zawodowe.
Trenerzy i walidatorzy zobowiązani są do systematycznego podnoszenia swoich kompetencji zawodowych.
Firma zapewnia równe traktowanie wszystkich uczestników, niezależnie od:
Nie są tolerowane jakiekolwiek przejawy dyskryminacji lub nierównego traktowania.
Każdy uczestnik szkolenia traktowany jest z szacunkiem, życzliwością oraz profesjonalizmem.
Trenerzy dbają o stworzenie atmosfery sprzyjającej uczeniu się oraz swobodnej wymianie wiedzy.
Osoby współpracujące z firmą zobowiązane są do zachowania poufności informacji uzyskanych podczas realizacji usług.
Dane osobowe uczestników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Osoby realizujące usługi unikają sytuacji mogących prowadzić do konfliktu interesów.
W przypadku wystąpienia takiej sytuacji są zobowiązane do niezwłocznego poinformowania właściciela firmy.
Firma prowadzi działalność zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji.
Nie stosuje praktyk naruszających dobre obyczaje rynkowe ani działań mogących szkodzić innym podmiotom świadczącym usługi rozwojowe.
Firma prowadzi systematyczną ocenę jakości realizowanych usług poprzez:
Uzyskane informacje wykorzystywane są do ciągłego doskonalenia jakości świadczonych usług.
Każda osoba realizująca usługi w imieniu AWANGARDA GROUP Monika Krawiec ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie niniejszego Kodeksu.
Naruszenie zasad może skutkować podjęciem działań przewidzianych w obowiązujących procedurach wewnętrznych oraz zakończeniem współpracy.
Kodeks Etyki obowiązuje wszystkie osoby uczestniczące w przygotowaniu, organizacji i realizacji usług
rozwojowych świadczonych przez AWANGARDA GROUP Monika Krawiec.
Dokument podlega okresowemu przeglądowi, nie rzadziej niż raz na 12 miesięcy oraz każdorazowo w
przypadku zmian przepisów prawa lub wymagań Bazy Usług Rozwojowych.
